10 ПОДСКАЗОК ПО ОБРАБОТКЕ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ

1. Ведите себя как консультант, а не как справочная. Перестаньте просто отвечать на вопросы потенциальных клиентов «сколько стоит эта штучка?». Задавайте им встречные вопросы. Спросите, как он собирается эту штучку использовать, почему он спрашивает именно про эту модель. Узнайте, какую проблему он хочет решать с помощью этой штучки.

Десять шагов, которые отдаляют вас от счастья

Вы считаете себя счастливым? Нет? Возможно, ваша жизнь рутинна, а вы перестали это замечать, или ленитесь что-то изменить. Зачастую счастье – это результат избавления от некоторых плохих привычек. Вот их перечень и руководство к действию от Джеффа Хейдена...........

5 правил холодных звонков

Вы любите, когда Вам звонят незнакомые люди и что-то предлагают? Думаю, никому из нас это не нравится. «Вы звоните мне, ничего обо мне не зная, и предлагаете то, что мне никогда не понадобится. Зачем Вы тратите мое время?» — вот реакция, которую вызывает незваный звонок......

Поздравляем Вас с праздником Нооруз!

Друзья!!!!!!!! Поздравляем Вас с праздником Нооруз! Пусть Нооруз принесет Вам весеннее солнце и теплые дни, а вместе с ними, удачу и процветание. Дышите полной грудью с приходом прекрасного праздника, радуйтесь жизни и веселитесь.
с Уважением,
Центр Персонала

8 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ ОБЩЕНИЯ

1) Не копите обиды, – это дорогого стоит.
Необходимо научиться прощать. Это нужно не другому, а, в первую очередь вам. Не обязательно при этом продолжать общаться с обидчиком.
2) Не обижайтесь на детей, что они вас не понимают.
Чтобы понять, надо пройти тот же жизненный путь. Между вами большая временная дистанция. Так было и так будет. Проблема отцов и детей – вечная проблема........

Собеседование – глазами менеджера по продажам

О том, что вакансия «продавец» остаётся одной из самых рейтинговых вакансий, думаю, упоминать не стоит. Факт того, что количество резюме в сфере «розничная торговля» превышает открытые вакансии практически в 2 раза, стоит принять как данность......

тренинг по эффективным коммуникациям

12 февраля прошел тренинг по эффективным коммуникациям для сотрудников «Центр Персонала» и call-центра «Позитив контакт», а так же участвовали все желающие, которые хотели развить свои коммуникативные навыки.

Партнеры